Acesse informações sobre nossos Termos de Uso, Política de Privacidade e segurança, além do nosso Canal de Ética. Entenda todos os detalhes dos nossos documentos, com o máximo de transparência possível.
Estes Termos e Condições de Uso regulam a utilização pelos Clientes e Usuários da plataforma virtual de gestão de atendimentos, CRM (sistema de relacionamento com clientes – customer relationship management), pagamentos e chat commerce (comércio por conversação).
A Connect se preocupa com a privacidade e com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores e todos os demais titulares de dados pessoais, e está comprometida em garantir que esses direitos sejam respeitados, observando as leis aplicáveis, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou “LGPD”).
Esta Política estabelece normas e diretrizes gerais de segurança da informação, devendo ser observada por todos os seus colaboradores. Ela foi elaborada tendo por base o guia "Guia Orientativo Sobre Segurança da Informação Para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte", elaborado pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), destinado a startups e empresas de pequeno porte.
Nosso Canal de Ética está disponível para todos os colaboradores possam relatar condutas irregulares de forma segura e confidencial.A colaboração de todos nos ajudam a manter um ambiente ético e responsável.
Sem fidelidade, sem cartão e sem burocracia!
O que nossos clientes estão dizendo sobre a nossa plataforma:
Atendimento que realmente entende do nosso negócio e dos nossos desafios.
João Machado
O atendimento comercial foi consultivo, nada de venda forçada — só solução
YARA FELICIO
A Connect tem soluções eficientes e que agregam praticidade nas operações de rotina.
Marco Antônio Freitas
Estou extremamente satisfeita com a experiência que tive com a Connect Channels. O atendimento foi impecável desde o primeiro contato – a equipe é atenciosa, prestativa e sempre disposta a ajudar de forma rápida e eficiente. O suporte técnico também merece destaque: sempre que precisei, fui atendida com agilidade e clareza, o que demonstra o compromisso da empresa com a satisfação do cliente. Recomendo a Connect Channels com confiança! Profissionalismo, qualidade e um excelente atendimento definem essa empresa.
Iven Bianca
Nos ajudaram a estruturar nosso fluxo de atendimento com muita expertise.
Carol Santos
Excelência no atendimento e serviço!
Carla Daniele
Excelente equipe de trabalho com um suporte sempre acessivel e agil para o cliente que necessita de soluções adequadas e rápidas para a tomada de decisões em sua operação de serviço.
MARCELLO RATTO
A equipe é super acessível e sempre pronta para atender com empatia.
Carlos Melo
Profissionalismo. Parabéns.
Oliveira Madeira Consultoria Organizacional
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