Centralize mensagens
Ao centralizar as mensagens no próprio sistema, sua equipe não precisa recorrer a apps externos. Isso significa menos distrações e mais eficiência no atendimento.
Com o Chat Interno seus times trocam informações, resolvem dúvidas e tomam decisões em tempo real, sem sair da plataforma. Mais agilidade, foco e colaboração dentro do mesmo ambiente dos atendimentos.
Mais foco. Menos disperso
Fluxo de trabalho
Seja para tirar dúvidas, direcionar uma demanda ou resolver algo urgente, o Chat Interno ajuda a manter o fluxo de trabalho fluindo.
Comunicação prática, segura e integrada
Mais do que um chat, o recurso foi pensado para garantir agilidade e contexto entre os times sem perder informações nem trocar de telas.
- Conversas em tempo real: fale com colegas e gestores dentro do sistema.
- Ambiente seguro: histórico registrado e comunicação protegida.
- Integração total: converse sobre um cliente sem sair do atendimento.
- Colaboração entre setores: vendas, suporte e CS trabalhando lado a lado.
Menos ruído, mais resultado na operação
Ele conecta pessoas, reduz retrabalho e acelera o atendimento sem perder o contexto do cliente.
Suporte em tempo real: um atendente pede ajuda a outro sem interromper o atendimento.
Suporte em tempo real: um atendente pede ajuda a outro sem interromper o atendimento.
Integração entre equipes: comercial, CS e suporte se comunicam sobre o mesmo cliente com contexto.
Integração entre equipes: comercial, CS e suporte se comunicam sobre o mesmo cliente com contexto.
Cada atendente enxerga apenas os canais e equipes aos quais pertence. Administradores têm visão completa.
Cada atendente enxerga apenas os canais e equipes aos quais pertence. Administradores têm visão completa.
Teste Grátis por 7 dias
Sem fidelidade, sem cartão e sem burocracia!
Depoimentos de clientes
O que nossos clientes estão dizendo sobre a nossa plataforma:
EXCELENTECom base em 40 avaliações
Atendimento que realmente entende do nosso negócio e dos nossos desafios.
João Machado
O atendimento comercial foi consultivo, nada de venda forçada — só solução
YARA FELICIO
A Connect tem soluções eficientes e que agregam praticidade nas operações de rotina.
Marco Antônio Freitas
Estou extremamente satisfeita com a experiência que tive com a Connect Channels. O atendimento foi impecável desde o primeiro contato – a equipe é atenciosa, prestativa e sempre disposta a ajudar de forma rápida e eficiente. O suporte técnico também merece destaque: sempre que precisei, fui atendida com agilidade e clareza, o que demonstra o compromisso da empresa com a satisfação do cliente. Recomendo a Connect Channels com confiança! Profissionalismo, qualidade e um excelente atendimento definem essa empresa.
Iven Bianca
Nos ajudaram a estruturar nosso fluxo de atendimento com muita expertise.
Carol Santos
Excelência no atendimento e serviço!
Carla Daniele
Excelente equipe de trabalho com um suporte sempre acessivel e agil para o cliente que necessita de soluções adequadas e rápidas para a tomada de decisões em sua operação de serviço.
MARCELLO RATTO
A equipe é super acessível e sempre pronta para atender com empatia.
Carlos Melo
Profissionalismo. Parabéns.
Oliveira Madeira Consultoria Organizacional
